參考

你的私隱我們的責任

789clup 將你的帳戶資料、登入記錄、存提款交易視作信任的核心。我們詳述怎樣收集、使用及保護資訊,讓你清楚了解每一筆 FPS、PayMe、AlipayHK 轉帳點去,以及你的帳戶數據如何被安全存放。

帳戶登入保護交易資料加密本地付款記錄透明數據使用
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私隱查詢及資料要求

對私隱政策有疑問或想查閱、修改、刪除個人資料,可透過以下途徑聯絡客服。我們會在五個工作天內回應任何資料存取要求。所有通訊會被安全加密處理。

線上客服 於帳戶設定內開啟 789clup 客服對話。提交私隱疑問或資料要求,客服會確認身份後處理。一般回應時間二十四小時內。
電郵支援 寄往官方客服電郵地址,並在主旨列明「資料要求」。提供帳戶名稱及驗證代碼。所有電郵訊息會被保密歸檔。
帳戶設定 登入後進入隱私及安全頁面,可檢視已收集的資料、修改通訊偏好及要求數據副本。所有更改即時生效。
數據保護細節

我們怎樣保護你的資訊

789clup 採用業界標準加密(SSL/TLS)保護所有帳戶通訊。登入時使用一次性密碼驗證。FPS、PayMe、AlipayHK 等本地支付連結從不直接儲存你的銀行詳情——交易授權在各支付平台進行,我們只記錄交易確認號。帳戶提款前會進行身份再核實。伺服器備份每日執行,備份檔案分別儲存並加密。舊帳戶資料按法律保留期保管後安全刪除。

帳戶登入驗證

每次登入需輸入一次性密碼。密碼由簡訊或認證應用傳送。賬户鎖定機制在登入失敗五次後自動啟動,保護帳戶免被非法存取。

交易加密

所有存提款交易透過加密通道進行。FPS、PayMe、AlipayHK 授權碼在你的支付應用內完成,789clup 伺服器不儲存支付憑證。提款需驗證已註冊的提款帳戶。

Cookie 及追蹤

789clup 使用必要 cookie 維持你的登入狀態及記住偏好設定。分析 cookie 協助我們改進流動版及桌面版效能。你可在瀏覽器設定中禁用非必要 cookie;必要 cookie 需啟用方能使用帳戶。

資料保留期

帳戶資料於帳戶活躍期間及結束後三年內保留,作合規及詐欺調查之用。交易記錄按香港法律要求保留七年。備份檔案在保留期完結後安全銷毀。

第三方分享

789clup 不出售或租賃個人資料。我們與支付服務商(FPS、PayMe、AlipayHK)分享最少必要資訊以完成交易。客服及技術供應商在保密協議下存取資料。

資料修正要求

發現帳戶資料有誤,可透過客服要求更正。提供原紀錄及正確資訊。身份驗證通過後,修正會在三個工作天內完成。所有修改會被記錄用作審計。

私隱政策常見疑問

以下是 789clup 用戶最常問的私隱及資料保護問題。如你的疑問未在此列,可聯絡客服團隊。

不會。789clup 遵守香港私隱條例。我們只與支付服務商(FPS、PayMe、AlipayHK)分享交易必需的最少資訊。客服及技術供應商受保密協議約束。任何資料分享均為帳戶營運所必須,不涉及行銷用途。

登入帳戶後進入隱私及安全設定,點選「查閱我的資料」。你也可透過線上客服或電郵要求完整的資料副本。根據香港法律,我們會在十四天內提供,某些技術資料可能需額外處理時間。

不會。789clup 不儲存你的銀行帳號、卡號或 PIN。交易授權完全在各支付平台進行——你在 FPS 應用或 PayMe 認證,789clup 只收到交易確認。這樣可降低資料洩露風險。

帳戶資料於帳戶活躍期間及結束後三年內保留,用於合規檢查及詐欺調查。交易記錄需按香港法律保留七年。保留期滿後,資料會安全銷毀。你可要求提前刪除,但可能影響帳戶申訴處理。

789clup 採用業界標準加密技術儲存密碼。登入時使用一次性密碼雙重驗證。我們從不會透過電郵或簡訊要求你的密碼。如懷疑密碼被洩露,立即透過帳戶設定更改,或聯絡客服重設。

可以。聯絡客服提交資料刪除要求。帳戶關閉後,個人資料會在三年保留期內按需求逐步刪除。交易記錄需按法律保留七年,作審計及詐欺防範用途,無法提前刪除。

必要 cookie 用於維持登入狀態及保存帳戶偏好。分析 cookie 幫助我們改進流動版及桌面版速度。行銷 cookie 用於展示相關的遊戲推薦。你可在瀏覽器設定中禁用非必要 cookie,但帳戶功能需要必要 cookie。